用心服务司乘 全力保障保畅——唐山高速集团牛狼峪隧道管理所全力保障施工期间司乘出

2023-04-25

   

“非常感谢你们的帮助,让我一直暖暖在心,我也安全到家了”。近日,牛狼峪隧道管理所工作人员接到了一位黑龙江籍大车司机师傅的感谢电话。

图片


牛狼峪隧道施工处置期间,22辆装载有长度达102米风力发电风叶的超长大件运输车,因车型巨大,严重超出了导改线路标准,无法通行隧道。据司机介绍,这些个“大家伙”格外金贵,每个叶片价值都在百万以上,如果运输或滞留过程中稍有不慎,造成意外,将损失严重。

唐山高速集团根据风力发电风叶较为特殊的实际情况,多次联合高速交警、市综合执法高速大队到隧道施工现场对接这些“大家伙”的容留空间问题,克服了诸多困难,千方百计腾空洞内和隧道空间,让这些“大家伙”有了“容身之地”。




在滞留的11天时间里,司乘们的基本生活问题成为隧道所工作人员最牵挂的事情。他们以服务司乘行车安全为第一目标,不分昼夜、加班加点,一遍又一遍地对隧道道路状况、安全隐患进行及时巡查,并为滞留司乘做好后勤服务保障。在此期间,隧道所共出动服务人员85人次,为大件车司机提供了483人次的免费用餐需求,发放矿泉水78箱,提供免费感冒药、创可贴等应急药品62份,并不断安抚滞留司乘人员的焦急情绪,告知施工进度,提醒过往车辆谨慎驾驶。他们用真情温暖了旅途中的司乘,得到广大司乘一致好评,司机师傅们纷纷举起大拇指:“你们的服务属全国首家”!





通讯员:高授诚

编   辑:檀稚琳

图文排版:许铭宇

审   核:莫  鑫



其他文章