近日，唐山高速集团承唐分公司路产大队接到求助电话，得知承唐高速唐山方向k943处一辆货车轮胎突然起火。当班二中队迅速出动，第一时间到达现场疏导车流、协助灭火和展开救援，有效防止火势蔓延和二次事故的发生。消防、救援到达后，协助开展救火作业。经过2个多小时奋战，火势被成功扑灭，避免经济损失二十余万元。为表感谢，山西车主专程来到唐山高速集团承唐分公司送来“办事认真效率高  服务热情素质好”的锦旗表示感谢。

类似的事情也发生在唐山西收费站。一辆整车装载货物的六型货车驶离唐山西收费站时，由于捆扎不紧导致货物在匝道滚落，而司机并未察觉。当班副站长张兴发现后立即派人将货物挪动到路边、设置安全警示标志，通过录像回放确认车辆信息。在站长张跃龙多方努力下终于联系到货车司机。当班人员帮助车主把货物重新装载固定。车主当场掏出数百元现金表示感谢，被收费人员婉言谢绝。